区卫生健康委换位体验“走流程” 提升效能“优服务”

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日期：2025-03-27

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梁平日报讯（记者舒琪琦张婷）3月20日，区卫生健康委开展了一场别开生面的“换位体验”活动，由相关负责人在区政务服务中心亲身体验政务服务流程，旨在发现并解决群众办事过程中的痛点、难点和堵点，进一步提升政务服务效能。

当天，区卫生健康委相关负责人以办事群众身份，从现场咨询、提交资料、现场办理等方面，体验办理延续护士执业注册的相关流程，“零距离”体验政务服务全过程。同时，对网上申请的各个模块、办理界面等进行现场感受，全流程体验网上办事。

期间，该负责人还与前来办理业务的群众交流，认真听取办事群众的意见和建议，针对发现的问题提出整改措施，并要求及时改进。

“我今天来办理的是执业医师注册机构变更，我觉得办理流程特别快，步骤也很清晰，工作人员的服务非常细心和贴心，我对整个服务流程很满意。”市民陈辛瑞说。

“接下来，我们将以此次活动为契机，不断提升服务水平，及时发现问题、解决问题，努力做到为群众办实事、解难题，推动政务服务效能持续提升，切实提升群众办事的获得感和满意度。”区卫生健康委相关负责人表示。

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