梁平日报记者 张晓庆

政务服务向前一小步，便民利企迈出一大步。今年以来，区规划自然资源局以群众为中心、以简政为目的，扎实推进“一件事一次办”改革，推出“一件事一次办”政务“套餐”，打通服务企业、群众“最后一公里”，让政务服务有速度更有温度。

截至目前，区规划自然资源局已累计办理二手房交易与水电气联动过户、不动产双预告“带押过户”等“一件事一次办”事项200余件，高效、便捷、暖心的登记服务让办事群众赞不绝口。

窗口集成 多域支撑数据链

10月16日，市民徐艳梅来到区规划自然资源局不动产登记中心服务窗口，为自己即将拥有的一套房产申请过户，经过取号排队、填写表单、递交材料、检验录入等，不到20分钟就完成了二手房转移登记。

“不需要跑多个部门就可以办理不动产过户，现场就能拿到不动产权证书，而且在同一窗口就完成了水电气同步过户，‘一件事一次办’真的太方便了。”徐艳梅称赞道。

徐艳梅口中所说的便是“一件事一次办”中的二手房交易与水电气联动过户。

“以前，市民办理二手房交易登记后，还需要辗转自来水公司、电力公司、天然气公司办理水电气过户业务，整个过程比较繁琐，耗时耗力。”区规划自然资源局不动产登记中心主任王传平说，现在群众只需在办理房屋过户后，直接登录“渝快办”APP，选择“一件事一次办”模块里的“二手房交易与水电气联动过户”，线上完成水电气合同签约，即可实现水电气联动过户，一次性就可以办完。

为了进一步简化市民办事流程，区规划自然资源局强化部门联动，充分整合部门资源，将需到多个部门、经多个环节办理的事项，通过环节整合、流程缩减集成化一个“套餐”，形成办事群众眼中的“一件事”，市民只需在一个综合窗口就可以实现一次申请、一窗受理、一次办结。

针对涉及“一件事一次办”事项，各部门建立了数据共享机制，实现房产交易、税费缴纳、不动产登记、户籍信息金融许可等数据实时互通共享，真正用“数据跑”代替“人工跑”，减少材料传递，提高办事群众满意度和幸福感。

缩减流程 建立高效业务链

“现在推出的不动产双预告‘带押过户’集成服务太高效便捷了！没有提前还清贷款，就把房子顺利卖出去了，为梁平的办事效率点赞！”近日，谈及成功卖出有抵押的二手房交易过户，市民王勇（化名）连连称赞道。

王勇向记者解释道，此前他因资金流转所需想出售自己名下的一处房产，也有买家有购买意向，但该房产还有银行按揭贷款尚未结清，遂咨询区规划自然资源局不动产登记中心，寻求解决方案。工作人员在知晓其情况后，告知其现在可以通过办理不动产双预告“带押过户”就能成功售出有抵押的二手房，在工作人员的指导下王勇和买方进行了登记、过户。

“以前有抵押的二手房交易过户流程复杂，交易周期较长。卖方需先还清银行贷款、解除抵押后再过户。这期间，买卖双方就需要在银行间往返跑、多次办，费时费力。”王传平告诉记者。

不动产双预告“带押过户”是指二手房转移预告登记和抵押预告登记，可通过“渝快办”平台自行申报，也可以授权银行或者中介代为申报。双预告“带押过户”仅需4个步骤：第一，买卖双方与卖方抵押银行达成协议。第二，网上办理双预告登记。第三，买卖双方到不动产登记中心现场办理过户，同时预告抵押权转正式抵押权自动完成。第四，银行按约完成放款、还款、尾款支付等房款结算，网上办理原来的抵押权注销。

自从全面推行二手房双预告“带押过户”，卖方无需提前归还旧贷款、注销抵押登记，即可完成预告登记、过户、再次抵押和发放新贷款等手续，减少环节80％，节省时间70％，同时还能有效防范“一房二卖”、抵押权悬空等风险。

同时，针对企业不动产登记业务面广、频率高、类型较多的情况，区规划自然资源局不动产登记中心设立咨询专窗，实行业务“无差别”受理以及专人陪同、全程领办等“保姆式”服务，并结合企业、群众实际办事需求，推出延时办、预约办、上门办等惠民服务举措。

此外，区规划自然资源局还通过梳理办事服务指南、发放宣传资料、答疑解惑等方式，对二手房交易与水电气联动过户、不动产双预告“带押过户”等“一件事一次办”事项的办理举措、办事流程等相关内容进行宣传普及，提高企业和群众的知晓率，进而提升政务服务质量。