当前，我区疫情形势严峻复杂，为切实保障疫情防控期间全区困难群众基本生活需要，对因疫情影响造成基本生活困难的群众，可根据实际情况提供有效证件（身份证、户口簿、残疾证、困难原因等）向乡镇人民政府（街道办事处）申请相应救助。

一、救助范围

（一）城乡低保

受疫情影响，导致基本生活出现严重困难，且符合认定条件的家庭共同生活成员。

（二）临时救助

1、确诊为新冠肺炎患者中的低保对象、特困人员、困境儿童以及脱贫户等困难群体。

2、因疫情防控无法外出务工，或受疫情影响无法返岗复工、连续3个月无收入来源，生活困难且失业保险政策无法覆盖的农民工等未参保失业人员。

3、受疫情影响暂未就业、基本生活面临困难的大学生，其他因疫情导致基本生活陷入临时困境的家庭或个人。

4、其他非本区户籍人口，因疫情导致基本生活出现严重困难的人员。

二、办理流程

需申请救助的困难群众，可向急难发生地或户籍地乡镇人民政府（街道办事处）直接提出救助申请。

（一）城乡低保：疫情防控期间的救助申请，家庭经济状况认定以信息核对为主，对符合保障条件的困难家庭开通绿色通道，简化审批流程。

（二）临时救助：推行由急难发生地直接实施临时救助。

三、优化服务

因疫情导致居家隔离的低保、特困对象，可根据实际困难向村（居）民委员会、乡镇人民政府（街道办事处）反映救助需求，相关部门（单位）及时给予相应救助帮扶。

温馨提醒：未尽事宜请拨打梁平区民政局救助热线023-53237675进行咨询，也可拨打24小时值班电话023-53222159。