胡祥龙：

你提出的《关于推进酒店规范化建设的建议》（第139号提案）收悉，现答复如下：

一是开展专项培训。邀请市级酒店行业协会专家对全区213家宾馆酒店、农家乐、民宿从业人员开展服务礼仪、职业道德、服务实操等技能培训，全面提升住宿行业服务水平，着力优化服务环境。

二是成立行业协会。梁平现在已指导成立梁平区酒店行业协会和竹家乐协会，通过协会，把行业“零散”变“统一”，依托行业协会开展培训教育、技能比赛、行业交流，加强行业规范和行业自律。

三是加强行业监管。联合文化旅游、卫生健康、市场监管、消防等部门开展住宿行业专项检查30余次，重点围绕环境卫生、食品安全、消防安全、设施安全、服务质量等方面开展督查。

四是创新经营模式。引导百里竹海民宿区、中华柚海农家乐集聚区、八角农家乐集聚区餐饮住宿企业结合民俗风情、生态康养、旅游观光、休闲娱乐，开展网络营销、在线服务、网上预订、网上支付等业务。

五是选树优秀典型。开展“放心餐厅住宿”“餐饮住宿示范店”等创建活动，通过电视、媒体、网络、微信公众号等渠道对安全卫生、服务优良的住宿餐饮企业进行宣传推介，充分发挥示范引领作用，推动餐饮住宿行业健康有序发展。

感谢您对我区住宿产业发展工作的关心，希望继续对我们提出宝贵建议。

重庆市梁平区商务委员会

2023年7月12日