张娟委员：

你提出的《关于优化营商环境助力企业高质量发展的建议》（第184号提案）和王玥委员提出的《关于进一步优化梁平营商环境的建议》（第183号提案）收悉，经与区经济信息委、区商务委、区招商投资局等协办单位共同研究办理，现答复如下：

一、助力“政企沟通”，打造专属“绿色通道”

我区历来重视优化营商环境，更是将今年作为“营商环境建设年”，以此推动企业及全域经济高质量发展。为优化健全政企沟通机制和提高政府行政效能，在区行政服务中心大厅设置梁平区创业创新服务中心，乡镇（街道）公共服务中心设立创业创新服务窗口，54个区级部门、33个乡镇（街道）成立“双创”服务专班，实行乡镇（街道）服务专班全程免费代办、行业牵头部门服务专班统筹协调、审批部门服务专班快速审批机制。开通企业专属“绿色通道”，为企业寻求服务、反馈意见建立了互联网平台、专职办公邮箱、专业热线电话等多元化渠道。利用新兴社交软件，组建“园区企业家业务群”、“区就业群”等服务群，与企业沟通更加便捷、畅通。同时，做到企业落地每个环节都有专人对接，招商专员负责企业引进之初的准备工作，代办专员负责企业在办理业务过程中的实际操作工作，服务专员负责企业落地以及后续相关的日常工作。进一步强化政企沟通，畅通企业反映问题、解决困难的渠道。

二、坚持“创新发展”，确保政策“落实兑现”

配备专门法律顾问，支持企业咨询或解决在法律上的困难问题，帮助企业维护自身合法权益。出台《重庆市梁平区高新技术企业引育认定专项资金管理办法（暂行）》《重庆市梁平区创新驱动奖扶办法》等政策文件，形成了完善的企业激励机制。近期，即将兑付2019年创新驱动奖扶资金487万元。同时，为了支持民营企业发展，解决民营企业创新中不敢投入、没钱投入的后顾之忧，还组建了种子基金2000万元，目前已经发放免息信用贷款1800万元支持40家初创企业和小微企业发展。组建了1亿元科技型企业知识价值信用贷款风险补偿基金，已为49家科技型企业发放贷款7065万元，叠加商业贷款4076.5万元。此外，积极帮助符合要求的企业申请知识价值信用贷款、中央预算内专项资金、地方政府专项债券以及产业发展资金等，去年为天荣家居、润德天华等13家企业申报各类产业资金3800余万元，办结率100%。在符合政策条件下，使企业合法范围内的利益实现最大化。

三、聚焦“精准服务”，持续优化“营商环境”

以市场主体设立过程中“一件事一次办”为目标，按照农业、工业、文旅、商贸等九大类，优化再造服务流程，梳理出旅游民宿开办等66项“一件事”情景式、主题式服务套餐，编制《创业创新服务指南》。出台《关于贯彻落实重庆市人民政府取消一批行政权力事项的通知》（梁平府办发〔2020〕31号），对应落实市政府取消行政权力事项198项。持续深化“三集中三到位”，35个部门、191名人员、1166项依申请事项进驻区行政服务中心，政务服务事项“应进必进”进驻率100%、审批授权率100%，切实避免企业办事多头跑、来回跑等问题。深化“互联网+政务服务”，5069项政务服务事项纳入一体化政务服务平台集中管理，事项覆盖率100%，1034项依申请办理类政务服务事项实现网上可办，网上可办率达88.68%。建立了政务服务绩效由企业和群众评判的“好差评”制度，依托全市一体化政务服务平台，积极开展政务服务“一事一评”，推动部门规范、高效、优质服务，今年一季度评价满意率达99.96%。

此答复函已经区政务服务办党组书记、主任兰家飞同志审签。对以上答复有什么意见，请填写在答复函回执单上，以便进一步改进工作。

重庆市梁平区政务服务管理办公室

2020年06月15日       

注：1.A类为“已经解决或采纳”，B类为“列入计划拟解决”，C类为“留作参考”。

2.联系人：邓钦心 联系电话：13628268053